Жиі Қойылатын Сұрақтар

Өкінішке орай, бізде айырбас саясаты жоқ. Тұтынушы қате, зақымдалған, ақауы бар немесе жетіспейтін бөлшекті/толық емес өнімді қайтара алады. Өнім зақымдалған жағдайда, тұтынушы жеткізілімнен кейін 3 күн ішінде тағайындалған курьерлік компанияны және Ubuy компаниясын хабардар етуі керек, ал басқа жағдайларда қайтару терезесі жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде ашық болады. Біздің саясатымыз тұтынушылардың мәселелерін жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде ғана қаратырады. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.

Тұтынушы зақымдалған, ақаулы немесе қате өнімге қатысты мәселені хабарлау үшін қолдау көрсету тобына хабарласуы керек. Тұтынушыға қолдау көрсету тобына хабарласқаннан кейін тіркелген электрондық пошта мекенжайына сілтеме жіберіледі.

Тек қате, зақымданған, ақауы бар өнім(дер) немесе бөлшектері жетіспейтін өнім(дер) қайтарылуы мүмкін.

• Тапсырыс беруші жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде бізге хабарласуы керек.
• Өнім пайдаланылмаған және қайта сатылатын күйде болуы керек.
• Өнім брендтің/өндірушінің қорапшасын, MRP белгісін, пайдаланушы нұсқаулығын және кепілдік картасын қамтитын түпнұсқалық қаптамасында болуы керек.
• Тұтынушы өнімді барлық ілеспе керек-жарақтармен немесе ондағы тегін сыйлықтармен толығымен қайтаруы керек.

• Ішкі киім, әйелдер ішкиімі, жүзу киімі, сұлулық өнімдері, парфюмерия/дезодорант және киімге арналған тегін өнімдер, азық-түлік өнімдері мен жеңсік ас, зергерлік бұйымдар, үй жануарларына арналған керек-жарақтар, кітаптар, музыка, фильмдер, батареялар және т.б. сияқты арнайы санаттар қайтаруға және ақшасын қайтаруға жарамсыз.
• Жапсырмалары немесе керек-жарақтары жоқ өнімдер.
• Цифрлық өнімдер.
• Жасанды немесе сериялық нөмірлері жоқ өнімдер.
• Тұтынушы пайдаланған немесе орнатқан өнім.
• Кез келген өнім Өзінің бастапқы түрін жоғалтқан немесе қаптамасы жоқ.
• Қалпына келтірілген өнімдер немесе бұрын пайдаланылған өнімдер қайтаруға жарамсыз.
• Зақымдалмаған, ақауы жоқ немесе бастапқы тапсырыстан өзгеше өнімдер.

Тұтынушы қате, зақымдалған, ақауы бар немесе жетіспейтін бөлшекті/толық емес өнімді қайтара алады. Өнім жетіспейтін болса, тұтынушы жеткізілімнен кейін 3 күн ішінде тағайындалған курьерлік компанияға және Ubuy-ға хабарлауы керек, ал басқа жағдайларда қайтару терезесі жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде ашық болады. Біздің саясатымыз тұтынушылардың мәселелерін жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде ғана қарастырады. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.

Тұтынушы қате, зақымдалған, ақауы бар немесе жетіспейтін бөлшекті/толық емес өнімді қайтара алады. Зақымдалған өнім жағдайында тұтынушы жеткізілгеннен кейін 3 күн ішінде тағайындалған курьерлік компанияға және Ubuy-ға хабарлауы керек, ал басқа жағдайларда қайтару терезесі жеткізілгеннен кейін 7 күн ішінде ашық болады. Біздің саясатымыз тұтынушылардың мәселелерін жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде ғана қаратырады. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.

Кез келген өнімді қайтару үшін тұтынушы келесі шарттарды орындауы керек:

• Тапсырыс беруші жеткізілімнен кейін 7 күн ішінде бізге хабарласуы керек.
• Өнім пайдаланылмаған және қайта сатылатын күйде болуы керек.
• Өнім бренд/өндірушінің қорабы, пайдаланушы нұсқаулығы, кепілдік картасы және MRP белгісін қоса алғанда, түпнұсқалық қаптамасында болуы керек.
• Тұтынушы өнімді барлық ілеспе керек-жарақтармен немесе ондағы тегін сыйлықтармен толығымен қайтаруы керек.

Тұтынушы зақымдалған, ақаулы немесе қате өнімге қатысты мәселені хабарлау үшін қолдау көрсету тобына хабарласуы керек.

Тұтынушы командаға істі тергеуге көмектесетін мәселенің қысқаша егжей-тегжейлі сипаттамасы бар барлық қажетті суреттер мен бейнелерді жүктеп салуы керек.

Қосымша ақпарат алу үшін қайтару саясатымызға кіріңіз немесе қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Қайтарылған жағдайда, қайтару процесі өнім біздің қоймада қабылданғаннан, тексерілгеннен және тексерілгеннен кейін ғана басталады. Өнім қайтаруға жарамды деп танылса, қайтарылатын сома сіздің банк шотыңызға/Ubuy шотыңызға/түпнұсқа төлем әдісіне аударылады.

Біз қайтаруды бастағаннан кейін соманың бастапқы төлем әдісінде көрсетілуі үшін шамамен 7-10 жұмыс күні қажет болады. Дегенмен, банк шотыңызға ақшаны қайтару уақыты банкіңіздің есеп айырысу саясатына сәйкес әр түрлі болады. Ucredit жағдайында сома сіздің Ubuy тіркелгіңізде 24-48 жұмыс сағаты ішінде көрсетіледі. Қосымша ақпарат алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

• Банк шотыңызды бақылаңыз, өйткені банкаралық транзакциялар бойынша есеп айырысу күтілгеннен ұзағырақ уақыт алуы мүмкін.
• Банкіңізге хабарласыңыз және транзакция идентификаторын бөлісуге дайын болыңыз.
• Егер сіз әлі ақшаны қайтара алмасаңыз, тұтынушыларға қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Өнім қоймаға қайтарылғаннан кейін біз ақшаны қайтаруды бастаймыз. Бастапқы төлем әдісінде соманы көрсету үшін шамамен 7-10 жұмыс күні қажет болады. Алайда банктің есеп айырысу стандарттарына сәйкес бұл өзгереді. Ucredit жағдайында сома сіздің Ubuy шотыңызға 24-48 жұмыс сағаты ішінде көрсетіледі. Қосымша ақпарат алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Тұтынушы қате, зақымдалған, ақауы бар немесе жетіспейтін бөлшекті/толық емес өнімді қайтара алады.

Тапсырыс жеткізілмесе немесе жолда жоғалса, ақша қайтарылады.

Қосымша мәліметтер алу үшін жеткізу саясатын қарап, тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.

Тапсырысты растау хатында/SMS-те болатын «Тапсырысты қадағалау сілтемесі» арқылы тапсырысыңызды қадағалай аласыз.

Тапсырыстарды біздің веб-сайтта қадағалау үшін беттің төменгі жағындағы «Тапсырысты қадағалау» опциясын басуға болады.

Қолданба пайдаланушылары мәзір белгішесінде қолжетімді «Тапсырысты қадағалау» опциясын көре алады. Қосымша көмек алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Өкінішке орай, тапсырыс берілгеннен кейін өнімді өзгерте алмаймыз.

Иә, тапсырыс бойынша шот-фактура сұраныс бойынша берілуі мүмкін. Көмек алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз.

• Іздеген өнімді табу үшін ғаламдық іздеу жүйесіне кіріңіз.
• Өнім туралы қосымша мәліметтерді көру үшін қалаған өнімді басыңыз.
• Қажетті затты таңдап, қалаған өлшемі мен санын таңдаңыз. Таңдағаннан кейін «Себетке қосу» түймесін басу арқылы жалғастырыңыз.
• Себетіңізді көру үшін «Себетті көру» түймесін басыңыз. Одан кейін қосымша заттарды қосқыңыз келсе, «Сауданы жалғастыру» опциясын немесе төлем жасағыңыз келсе, «Қауіпсіз төлемді жалғастыру» опциясын таңдауға болады.
• Бар болса, жеңілдік купонын қолданыңыз
• Қонақ ретінде жалғастырғыңыз келсе, жалғастыру үшін электрондық пошта мекенжайын және жеткізу ақпаратын енгізіңіз.
• Егер сіз қайтып келетін тұтынушы болсаңыз, жалғастыру үшін Кіру мәліметтерін енгізіңіз.
• Егер сіз жаңа тұтынушы болсаңыз және тіркелгіңіз келсе, байланыс деректеріңізбен тіркеліңіз.
• Жалғастыру үшін жеткізу әдісін таңдаңыз.
• Қалаған төлем әдісін басып, «Төлемді жалғастыру» опциясын басыңыз.
• Тапсырысыңыз біз төлемді алғаннан кейін орналастырылады.

Тапсырыс жеткізілмеген жағдайда, көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне немесе тағайындалған курьерлік компанияға хабарласыңыз.

Тапсырыстар әдетте тұтынушы беруші төлемді рәсімдеу кезінде таңдаған жеткізу әдісінде көрсетілген мерзімде жеткізіледі.

Тұтынушыдан кеден алымдарын төлеуді талап еткенде, жеткізілім алымдар төленгеннен кейін расталады.

Иә, сізге жеткізу алдында курьерлік компаниядан қоңырау/SMS келеді. Жеткізу уақытын сәйкесінше жоспарлауға болады.

• Опция еліңізде қолжетімді болса. Кеден алымдарын, баждарды және салықтарды алдын ала немесе жеткізу кезінде төлеуді таңдауға болады. Бұл опция қол жетімді және тапсырысты рәсімдеу кезінде есептеледі.
• Елге байланысты. Кеден алымдары, баждар мен салықтар алдын ала алынуы және тапсырысты рәсімдеу кезінде есептелуі мүмкін. Жеткізу кезінде тұтынушы ешқандай ақы төлеуге міндетті емес және курьерлік компания қандай да бір соманы алатын болса, көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• Кейбір елдерде кеден алымдары, баждар мен салықтар алдын ала алынбайды. Тұтынушы бұл төлемдерді тағайындалған курьерлік қызметке төлеуі керек.

Тапсырысыңыздағы заттар сізге мүмкіндігінше тез жетуі үшін бірнеше жөнелтімде жөнелтілуі мүмкін!

Бірақ уайымдамаңыз! Кез келген жеткізілім тапсырысыңызға тек бір рет қосылады. Тапсырысыңызды бірнеше жөнелтілім арқылы алсаңыз, оларды қайта төлеудің қажеті жоқ.

• Кеден алымдары алдын ала төленген жағдайда: Жеткізу кезінде тұтынушы ешқандай ақы төлеуге міндетті емес және курьерлік компания қандай да бір соманы алатын болса, көмек алу үшін тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз.
• Кеден алымдары, баждар мен салықтар алдын ала төленбеген жағдайда. Тұтынушы бұл төлемдерді жеткізу кезінде төлеуі керек.

Курьерлік компания әдетте кедендік ресімдеу процедурасымен айналысады. Алайда кеден органы тұтынушыдан шұғыл декларацияны немесе қосымша құжаттарды талап етуі мүмкін. Сізге барлық қажетті құжаттарды кеден органына ұсынуы үшін курьерлік компанияға мүмкіндігінше тезірек беру керек.

Тапсырыс беру кезінде кеден төлемдері алдын ала төленбеген жағдайда, тапсырыс беруші кедендік төлемдерді төлеуге, қажетті құжаттарды ресімдеуге және жөнелтілімді кеденнен өткізуге жауапты.

Тұтынушының Ubuy веб-сайты арқылы сатып алған әрбір осындай сатып алуына келетін болсақ, тағайындалған елдегі алушы барлық жағдайларда «Жазба импорттаушы» болып табылады және аталған тағайындалған елдің өнім(дер)ге қатысты барлық заңдары мен ережелеріне сәйкес келуі керек. Ubuy веб-сайты арқылы сатып алынған.

Курьерлік компания әдетте кедендік ресімдеу процедурасымен айналысады. Тиісті құжаттардың/құжаттардың/декларацияның/мемлекеттік лицензияның немесе «Жазба импорттаушыдан» талап етілетін сертификаттардың болмауына немесе болмауына байланысты жөнелтілім кедендік ресімдеу процестерінде болған жағдайда:

• Егер «Жазба импорттаушысы» кеден органдарына қажетті құжаттар мен құжаттарды ұсынбаса және нәтижесінде өнім(дер) кеден тарапынан тәркіленсе, Ubuy ақшаны қайтармайды. Сондықтан алдын ала дайындық жасап, кеден органдары сұраған кезде тиісті құжаттарды тапсыруды ұсынамыз.
• Тапсырыс беруші тарапынан құжаттардың болмауы/болмауы және т.б. жағдайда жөнелтілім біздің қоймаға қайтарылса, Ubuy тек өнім(дердің) сатып алу бағасын тұтынушыға қайтарады. Жеткізу және қайтару ақысы қайтаруға қосылмайды.

• Product category and price
• Shipping costs and package weight
• Customs clearance channel
• Storage charges may apply if there is any delay in submitting the required paperwork.
• Customs duty-based import taxes
• Import duties are levied in accordance with the destination country's tariff schedule.
• The customer may receive multiple shipments for a single order; customs charges will be applied to every shipment accordingly.

Тасымалдаудың кешігуін болдырмау үшін кеден сізден келесі құжаттарды талап етуі мүмкін:

• National ID
• Tax ID
• Passport
• Proof of Payment
• End use of the item
• Doctor prescription
• NOC

Кеден органдары жоғарыда көрсетілмеген қосымша құжаттарды да талап ете алады. Рәсімдеу мақсатында арнайы құжат қажет болса, курьерлік компания сізге хабарлайды.

Алдын ала кеден алымдары үшін басқа төлемдер алынбайды.

Алдын ала төленбеген кедендік алымдар үшін курьерлік компания келесі төлемдерді алуы мүмкін:

• Төлем шығындары
• Тұтынушы қажетті құжатты белгіленген уақытта ұсынбаса, тауарларды Кеден қоймасында сақтау ақысы
• Салықтар
• Рәсімдеу ақысы
• Әкімшілік төлемдер

• In the event that the order is not processed by the seller, a complete refund will promptly be issued from our side once the cancellation of the order is confirmed.
• Conversely, if the item you've ordered has been dispatched by the seller prior to cancellation, it is important to note that a minimal Cancellation Charge may apply. This fee is designed to cover any handling or processing costs incurred by the seller up to the point of dispatch, ensuring a fair and transparent approach to cancellations after the product has left their premises.
• Furthermore, when the product has been dispatched from our warehouse to your country, it is essential to understand that the cancellation option may no longer be available due to the logistical complexities involved in international shipping.

• Тіркелгіңізге өтіңіз
• «Жақында орналастырылған опция» астында «Күшін жою түймесін басып, сұрауыңызды орналастырыңыз
• Тапсырыстың күшін жою опциясы қол жетімді болмаса, тапсырыстың күшін жою үшін тұтынушыларды қолдау тобына хабарласыңыз.

Ubuy жөнелту мен тапсырыс төлемдерінен басқа ешқандай ақы алмайды. Төлемді белгілі бір валютада жасаған кезде, транзакция сомасы АҚШ долларында ($), еурода (€) немесе кез келген басқа валютада болса, банк валютадағы айырмашылық үшін ақы алуы мүмкін.

Төменде жалпы төлем опциялары берілген.

• PayPal
• VISA/Mastercard

Басқа төлем опцияларын веб-сайттың төменгі жағында табуға болады

• Банктік/карталық үзінді көшірмені тексеріңіз және шотыңыздағы соманың қайтарылғанын тексеріңіз.
• 24 сағат күтіңіз Шегерілген сома сіздің шотыңызға автоматты түрде қайтарылады.
• Қосымша көмек алу үшін қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

• Алдын ала төленген кеден алымдары үшін: Төлемді рәсімдеу кезінде алынатын кедендік/импорттық баждар мен салықтар алымдарды болжамды болып табылады және нақты емес. Егер нақты кедендік алымдар тапсырыс беру кезінде қабылданған болжамды кедендік алымдардан асып кетсе, UBUY алынған қосымша алымдарды төлейді.
• Алдын ала төленбеген кеден алымдары үшін: Кедендік/импорттық баждар мен салықтарды кеден органдары есептейді.

Тапсырыс өңделуде немесе тапсырыстың күші жойылды деген күй біз сізден төлем алмағанымызды білдіреді. Тапсырыс сомасы шотыңыздан шегерілсе және тапсырысыңыздың күйі әлі де өңделуде немесе күші жойылды деп тұрса. Шотыңыздағы соманың қайтарылуын бірнеше күн күтуге болады немесе қосымша көмек алу үшін тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады.

Науқандар мен ұсыныстар бөлімінде тізімделген шарттар мен ережелер шектеулі уақытқа ғана жарамды. Бұл шарттар мен ережелер бұрыннан арзандатылған өнімдерге қолданылмайды.

Жеңілдік купонының кодын себет бетіндегі немесе тапсырысты рәсімдеу бетіндегі тиісті жолға енгізу керек. Кодты берілген жолаққа теру немесе қою кезінде кодтың алдында және одан кейін қосымша бос орындар жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

Купон коды тек өнімнің бағасына қолданылады. Жеткізу және кеден алымдарына жеңілдіктер қолданылмайды.

• Біз веб-сайтымызда cookie файлдарын келушілер статистикасын жинау, жарнамалық мақсаттар үшін және пайдаланушының веб-сайтымыздағы тәжірибесін жақсарту үшін пайдаланамыз. Қажет болған жағдайда біз бұл ақпаратты қайта-қайта жаңартуымыз мүмкін.
• Веб-сайтымызда қолданатын cookie файлдары туралы ақпараттан хабардар болу үшін осы бетке тұрақты түрде кіруді ұсынамыз.

• Сіздің келісіміңіз - веб-сайтымызға кірген кезде cookie файлдарын қабылдау опциясын басу арқылы біздің және қызметтерді жеткізушілеріміздің cookie файлдарын пайдалануына келісесіз.
• Келісімнен бас тарта аламын ба?

  Иә. Келісіміңізден бас тартқыңыз келсе, веб-шолғыш параметрлерінде құрылғыңызда сақталған cookie файлдарын жоюыңыз қажет. Сонымен қатар, cookie файлдарының құрылғыда сақталмауы үшін болашақта cookie файлдарын өшіру үшін веб-шолғыш параметрлерін өзгертіңіз.

«Бізбен байланыс» бетінде берілген мәліметтерді пайдаланып кез келген уақытта бізге қоңырау шалуға, электрондық пошта арқылы немесе тікелей чат арқылы хабарласуға болады.

Орындалған өнімдер - бұл қойма елдердің (АҚШ, Ұлыбритания, Қытай, Жапония, Гонконг және Корея) сатушыларынан тапсырыс берген өнімдер. Бұл өнімдер сізге таңдалған уақыт аралығында жеткізіледі.

Орындалмаған өнімдер - бұл сізге үшінші тарап сатушылары арқылы қолжетімді өнімдер. Бұл сатушылар тиісті қойма елдерінен тыс жерде орналасқан. Осылайша, мұндай өнімдер 10-40 күн ішінде жеткізіледі. Жөнелтім біздің қоймаға келіп түскеннен кейін біз жеткізуді тездетеміз.

Тапсырыс бермес бұрын браузеріңіздегі cookie файлдарын тазалаңыз.

• Құралдарға өтіңіз
• Тарихты тазалау
• Cookie файлдарын тазалау
• Браузерді қайта іске қосқаннан/жаңартқаннан кейін жалғастырыңыз..

Бұл жол сіз пайдаланатын браузерге байланысты сәл өзгеше болуы мүмкін.

Егер сіз әлі де тапсырыс бере алмасаңыз, қосымша көмек алу үшін тұтынушыларға қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.

Барлық өнімдер тұтынушыларға сәтті төлемнен кейін жасалған онлайн шот-фактура арқылы жеткізіледі.

Барлық жеткізу мекенжайлары тапсырыстар журналында жазылады және оларды жеткізілім алдында біздің тиісті бөлімшелеріміз тексереді.

Жүйе кез келген транзакцияны алаяқтық деп белгілесе, біз мұны алаяқтықты анықтау үшін пайдаланылатын барлық параметрлерді талдау арқылы тексереміз. Күмән туындаған жағдайда транзакция 7 жұмыс күні ішінде жойылады және қаражат қайтарылады.

Ubuy - штаб-пәтері Кувейтте орналасқан заңды жаһандық электрондық коммерция платформасы. Бұл клиенттерге қызмет көрсетудің ең жақсы тәжірибесіне сенетін бүкіл әлем бойынша миллиондаған сатып алушылары бар сенімді трансшекаралық сауда платформасы.

Ubuy компаниясында біз жұмыс істейтін 180+ елдің барлық электрондық коммерция хаттамалары мен саясаттарын қатаң ұстанамыз. Біз сіздің барлық қажеттіліктеріңіз бен талаптарыңызды қанағаттандыру үшін операцияларымызды өзгерту және теңшеу арқылы электрондық коммерциядағы үнемі өзгеретін әлемге үнемі бейімделуге тырысамыз.

Ubuy арқылы жасалған барлық транзакциялар өте қауіпсіз. Біз өзіміздің құнды тұтынушыларымыз үшін толық қауіпсіздік пен қорғауды қамтамасыз ету үшін төлем процесінде жетілдірілген шифрлау жүйелерін қолданамыз Кез келген зақымдалған өнімге қатысты аз ықтималды оқиға немесе қате не болмаса даулар туындаған жағдайда, қаражаттың толықтай қайтарылуы Ubuy саясатына сәйкес орындалады.

Осы жылдар ішінде бізге көрсеткен барлық қолдауларыңыз үшін рахмет. We really value and appreciate that and will continue to provide better services every time you shop with us.

Ubuy 2012 жылы құрылғаннан бері 10 500 000+ қаптама жеткізді. Ол әлемнің 180-нен астам елінде миллиондаған тұтынушыларды брендті және түпнұсқа өнімдермен қамтамасыз етіп келеді. Штаб-пәтері Кувейтте орналасқан, ол соңғы технологияларды пайдалана отырып, жоғары қауіпсіз веб-сайт қызметтерін ұсынады; үзіліссіз онлайн сатып алу тәжірибесін қамтамасыз ету.

Ubuy біздің құнды тұтынушыларымызға толық қауіпсіздік пен қорғауды қамтамасыз ету үшін төлем процесіне арналған жетілдірілген шифрлау жүйелері бар жоғары қауіпсіз веб-сайтты ұсынады.

Ubuy қауіпсіз тасымалдау хаттамасы болып табылатын HTTPS хаттамасы бойынша жұмыс істейді. Браузер мен веб-сайт арасындағы барлық байланыс шифрланған, бұл барлық транзакциялардың қауіпсіз екенін білдіреді. Тұтынушының барлық ақпаратының қауіпсіз және құпия сақталуын қамтамасыз ету үшін барлық жеке ақпарат қорғалған желілермен қорғалған.

Сонымен қатар, ақпарат Secure Socket Layer (SSL) технологиясы арқылы шифрланады және веб-сайт тұрақты негізде сканерленеді. Барлық транзакциялар шлюз провайдері арқылы өңделеді және біздің серверлерде сақталмайды немесе өңделмейді.

Ubuy-да сіздің қаптамаңыздың қауіпсіздігі біз үшін маңызды. Біз рейстің кешігуіне немесе ауа райының қолайсыздығына байланысты кез келген кешігу кезінде сіздің қаптамаларыңызды өңдеуге әрқашан дайынбыз. Кедендік ресімдеу процедураларын оңтайландыру және ұлттық мерекелерде жұмыс істеу арқылы қаптамалардың сізге уақтылы жеткізілуін қамтамасыз етеміз.

Ubuy тұтынушыларға қызмет көрсетудің ең жақсы тәжірибесіне сенеді, кез келген аз ықтималды оқиға болған жағдайда, толық қайтару Ubuy ақшаны қайтару саясатына сәйкес орындалады.

Толық ақпарат алу үшін біздің веб-сайтқа кіріңіз. Егер сізде қандай да бір күмәндар мен сұрақтар болса, бізбен кез келген уақытта info@ubuy.com мекенжайы бойынша хабарласуыңызға болады. Біз сізге көмектесуге және бізбен ең жақсы тәжірибеге ие болуға әрқашан дайынбыз және қуаныштымыз.